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首頁 > 專題活動 > 凝心聚力 二次創業

認真的女人最美麗

編輯時間:2019-08-23 本文來源:長沙分公司 責任編輯:楊軼 瀏覽次數:次

  女人的美有很多種,知性的、優雅的、勇敢的、善良的、認真的……每一種都有獨自的魅力。其中,我最欣賞的卻是認真的女人?;蛟S她不能驚艷你的雙眸,但是卻能讓你感覺踏實、真誠,有溫度,如春風拂面,如冬陽沐身。

  我身邊就有一個這樣的女子。記得初識時她只是保暢班的一名普通班員,但我漸漸發現她的不一樣。為了快捷找零,長沙收費站有把三元零錢折成三角板的傳統。別人的三角板通常是三張一疊包好完事,而她的三角板則是用一元紙幣包住兩枚硬幣,巧的是兩枚硬幣上半部分裸露在外,三元錢一目了然,司乘不用再拆開來查驗耽誤時間,每次都對她的三角板贊不絕口。一個小小的三角板,被她用認真將貼心服務詮釋得完美無瑕。從此,我記住了她的名字——陳愛萍。當時我就想,能把三角板折得如此有心思,足見她對工作的認真與用心。

  很多人覺得工作枯燥乏味,而陳愛萍卻恰恰相反,她總是能在乏味的工作中找到樂趣。換票時新舊票交疊防卡票,燒水器掐表燒水等等小竅門,都是她自己琢磨進而熱心推廣的。這些小竅門讓全站都深受其利,讓大家的工作都越來越順暢。

  沒過多久,她就被任命為班長。當別人還在拭目以待,各種觀望揣測時,我就篤定,她絕對能勝任班長之職!不出所料,她果然做得很好,絕不遜色于一些資深的班長。她做事較真、雷厲風行、不講情面,但又樣樣略勝人一籌,沒多久,大家送了她個外號“陳辣利”。她具備一種超強的影響力,凡是跟她走得近的人,都會被她同化。我是一個很隨性的人,凡事隨意、隨便,不求有功但求無過。機緣巧合下我被調到她的班組。當知道自己將成為她的班員的時候,我心中一陣悲鳴,“好日子”到頭了。

  剛到她班上,她就喊我們去下館子,沒多久又送我一支口紅,美其名日拜托大家用好的妝容、飽滿的狀態對待工作,她這招先禮后兵用得妙呀!就這一招,就讓我擺正了心態,努力改變自己來適應她的工作風格。

  陳愛萍對待工作一絲不茍。記得有一次,班前會上我有些懶散。認真的她,當著全班人的面,一點情面也不講地訓上了:“王艷萍,整理著裝的時候是從衣領、衣襟、衣擺,再落下雙手,四個點一條線,不是讓你在身上一通亂摸。立正稍息,立正的時候腳后跟要靠攏!”邊說還邊給大家示范:“這個整隊儀式就是要讓你們進入到工作狀態,不是隨便敷衍一下就行!”那嚴肅的臉、規范的動作讓我羞愧難當。小細節如此苛刻的她在平時也是非常嚴格,文明服務手勢的規范度,笑容的幅度,綠通查驗單的填寫,她都一一檢查、要求到位。她對我說,復雜的事情簡單做,簡單的事情重復做,重復的事情認真做,長此以往,沒有做不好的事。她也確實如此,每次列隊前的幾分鐘工作部署,每次節假日前后的各項注意事項,千叮嚀萬囑咐。每天的車道衛生,每天的當班錄像調看,每天的工作日記,每半月的班員談心談話,每月的工作匯報……點點滴滴,匯成了線,織成了網,成就了今天她的成績。一切看似簡單,其實不易。她身上那種與生俱來的認真勁,不僅點亮了自己,還照亮了班員。在她的輪番轟炸式的高壓下,我從一個“邊緣人物”,被她調教成了一員主力軍,在工作中我變得嚴謹了、細致了,文明服務有了質的飛躍。

  長沙收費站比陳愛萍聰明,比她能干的,大有人在。為什么她能成功的脫穎而出,成為突出的、不可或缺的員工?無他,就“認真”二字而已!認真地把各項工作做好,認真地完成工作的每個細節、每一方面,這就是她的成功秘籍。只要你足夠認真,就能創造不平凡的價值,在平凡的崗位上散發出不一樣的美麗和光芒!

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